Os nossos produtos são reembolsáveis. Se não gostou do seu biquíni ou escolheu o tamanho errado, entre em contato conosco pelo e-mail info@mlyswimwear.com e envie-nos a sua compra dentro de 14 dias úteis (máximo). Iremos enviar-lhe uma substituição ou reembolsá-lo.

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Custos de envio de devolução: á responsabilidade do consumidor.

 

Só aceitamos devoluções de produtos não usados, sem qualquer lavagem, nas mesmas condições em que o recebeu e na embalagem original. Por favor, experimente os biquínis apenas com roupas íntimas e mantendo sempre o autocolante higiénico.

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Por favor, devolva os produtos para o seguinte endereço:

MLY

Rua Professor Francisco Gentil n6 E / D,

1600-624 Lisboa, Portugal

 

Cada produto que enviamos  passa inicialmente por um controlo de qualidade feito por nós, no entanto, no caso improvável de um item ter defeito, entre em contato connosco pelo e-mail info@mlyswimwear.com o mais rápido possível para que possamos iniciar o processo de troca. Se a encomenda não chegar a nós em segurança, não poderemos concluir a troca, por isso é recomendável que use um método rastreado para uma entrega segura. Assim que seu item for devolvido, será enviado outro artigo do mesmo modelo e padrão.

 

Instruções para cancelamento e formulário de cancelamento

 

A. Instruções para cancelamento

Direito de cancelar

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar o motivo.

O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, salvo atraso da transportadora.

Para exercer o direito de cancelar, você deve nos informar previamente por e-mail (info@mlyswimwear.com) a sua decisão de cancelar a sua compra por meio de uma declaração clara.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta-lhe enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento (14 dias após a sua compra).

 

Efeitos do cancelamento

Se você cancelar a sua compra antes de ocorrer o envio, iremos reembolsar todos os pagamentos recebidos,  sem atrasos indevidos e o mais tardar quatorze dias após o dia em que formos informados sobre sua decisão de cancelar a sua compra . Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente acordado o contrário. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso. Se cancelar após o envio, terá sempre de se responsabilizar pelos custos de envio de volta e só após a entrega do artigo em igual estado ao envio, o valor será devolvido.

O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirado o período de 14 dias.